鋼化玻璃為何如此“脆弱”

由於破碎後（hòu）的碎片是小顆粒（lì），沒有（yǒu）尖角，因而鋼化玻璃曾被譽為“玻璃”，廣泛應用（yòng）於汽車及室內裝飾。然而，近年來鋼化玻璃自爆的新聞卻屢屢見諸報端，成了（le）人們身邊的“炸彈”。鋼化玻璃為何會自爆？應該如何選購？如果發生自爆，消費者該如何維護自身權益？對此，本報記者采訪了業（yè）內人士（shì）和律師。 鋼化玻璃自爆屢上新聞，而鋼化玻璃自爆（bào）有外部原因和內部原因。 外部原因有兩種，一是鋼化玻璃有質量問題（tí），比如在生產過（guò）程中由於工藝不過關造成了產品（pǐn）自（zì）身有瑕（xiá）疵；二是（shì）安裝不當，這會導（dǎo）致鋼化玻璃受力、受熱不均勻，引發自爆。 鋼化玻璃自爆的（de）內部原因（yīn）是鋼化玻璃中有硫化鎳顆粒等（děng）雜質。這種雜質在外界溫度發生變化的時候，會發生變（biàn）化，可能引發自爆，而且國內外現有技術不能解決這個問題。人（rén）們隻能盡量降低鋼化玻璃自爆的概（gài）率。一般質量較好的鋼化玻璃（lí）的自（zì）爆率在千分之三以內。這是（shì）鋼化玻璃固有的缺陷，不能避免。 發生（shēng）自爆後如何索賠：那麽，誰要為鋼化玻璃（lí）自（zì）爆事件負責呢（ne）？記者走訪了多家建材（cái）店，一（yī）些店（diàn）家表示，鋼化玻（bō）璃在保修期內發生（shēng）自爆，可以（yǐ）為消費者免費更換。但也有一些店家表示，玻璃是易碎品，無法保修。“當消費者購買（mǎi）的鋼化玻璃發生自爆，消費者可以先確認一下引起自爆（bào）的原因。如果商家無法提供相關證件，而且（qiě）產品質量存在問題，消費者可以追究商（shāng）家的責任（rèn）。如果商家銷售的鋼（gāng）化玻（bō）璃所有證件都齊全、生產經（jīng）營行為都合法的話，在保修期（qī）內，商家未盡到提（tí）醒義務的，可酌情（qíng）賠償。過了保修期，就很難追究責任（rèn）。 那麽，如果鋼化玻璃發生自爆時傷（shāng）到人，要找誰索賠呢？“如果是由（yóu）於鋼化玻（bō）璃本身的質量問（wèn）題引發自爆，導致有人受傷，受傷者可以先追究鋼化玻璃（lí）所有者（zhě）的責任，再由（yóu）鋼化玻璃所有者向出售（shòu）鋼化玻（bō）璃的（de）商家追責。但如果（guǒ）發生（shēng）自爆的鋼化玻璃（lí）本身質量沒問（wèn）題，則隻能由鋼（gāng）化（huà）玻璃所有（yǒu）者（zhě）承擔責任。 降（jiàng）低自爆風險有（yǒu）竅門：消（xiāo）費（fèi）者應該如何選購鋼化玻璃，降低發生自爆的風險？“購（gòu）買（mǎi）鋼化（huà）玻璃（lí）時要檢查產品是否有‘3C’標誌，另外還要檢查（chá）產品上是（shì）否標注了廠家和產地。消費（fèi）者（zhě）好對家裏使用的鋼化玻璃或者車上使用的鋼化玻璃進行貼膜保護（hù），萬一出現意外，破裂的玻璃碎片會粘在一起，不至於四處飛（fēi）濺而傷人，可（kě）以大程度減少對人體的傷害。 此外（wài），還了解到，安裝鋼化玻璃時的不規範操作，也是導致鋼化玻璃發生自爆的（de）重要原因。因此，使用者在安裝鋼化玻璃時，應注（zhù）意檢查玻璃（lí）邊緣是否（fǒu）平（píng）整，如果不平整，要送（sòng）去人士處進行磨邊。如果使（shǐ）用者要在淋浴房安裝（zhuāng）鋼化玻璃，好在玻璃邊緣貼上防撞（zhuàng）條。